คู่มือการใช้งาน
IslandDorm — ระบบจัดการหอพักออนไลน์
คู่มือนี้เรียงตาม “สถานการณ์ที่เจ้าของหอเจอจริง” พร้อมภาพหน้าจอจริงทุกขั้นตอน
พิมพ์ใบสรุป “งานรายเดือน 5 ขั้น”เนื้อหา
1. รู้จักหน้าจอหลักก่อน2. ตั้งค่าครั้งแรก (ทำครั้งเดียวจบ)3. ตั้งค่าน้ำ–ค่าไฟ และ “ค่าน้ำเหมาจ่าย”4. คิดเงินแบบมีเศษสตางค์5. มีคนเช่าใหม่6. ผู้เช่าต่างชาติ7. จดค่าน้ำ–ค่าไฟ ทุกเดือน8. ออกใบแจ้งค่าเช่ารายเดือน ⭐9. ส่งบิล รับชำระ และอนุมัติสลิป10. ผู้เช่าจ่ายช้า — ติดตามทวง11. มีคนเช่าออก (ย้ายออก/คืนห้อง)12. เรื่องอื่น ๆ ที่ควรรู้13. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
1รู้จักหน้าจอหลักก่อน
เปิดแอปครั้งแรกจะเจอหน้านี้ — ดูได้ทีเดียวว่าหอเป็นยังไง เก็บเงินได้เท่าไหร่ ใครค้างบ้าง
หน้าแรก (แดชบอร์ด) บอกอะไรบ้าง
ทุกครั้งที่เข้าระบบ คุณจะเห็นหน้านี้ก่อนเสมอ
- การ์ดบนสุด 4 ใบ: ห้องทั้งหมด / ห้องว่าง / มีผู้เช่า / ค้างชำระ
- “รายรับเดือนนี้” (ตัวเลขเขียว) = เงินที่เก็บได้แล้ว, “บิลค้างชำระ” (ตัวเลขแดง) = ที่ยังไม่จ่าย
- เมนูด้านซ้าย 8 อัน คือทุกอย่างที่ใช้: แดชบอร์ด · แผนผังห้อง · ห้องพัก · ผู้เช่า · ค่าน้ำ ค่าไฟ · ออกบิลรายเดือน ⭐ · ใบแจ้งค่าเช่า · ตั้งค่า
- ปุ่ม “ออกบิลเดือนนี้” มุมขวาบน = ทางลัดไปออกบิลได้เลย
ใช้บนมือถือได้เต็มที่ — เมนูหลักจะอยู่เป็นแถบด้านล่างจอ (หน้าหลัก · น้ำ-ไฟ · ออกบิล · ใบแจ้ง) ส่วนเมนูอื่นกดปุ่ม “เพิ่มเติม” มุมขวาล่าง
2ตั้งค่าครั้งแรก (ทำครั้งเดียวจบ)
สมัครเสร็จ ระบบจะพาตั้งค่าหอแบบทีละขั้น 7 ขั้น ไม่ต้องจำอะไร แค่กรอกตามช่อง
สมัครใช้งานฟรี 30 วัน
- ไปที่ islanddorm.com แล้วกด “ทดลองใช้ฟรี”
- กรอกชื่อ–นามสกุล เบอร์โทร อีเมล และรหัสผ่าน (อย่างน้อย 8 ตัว มีทั้งตัวอักษรและตัวเลข)
- เปิดอีเมลที่ระบบส่งไป กดยืนยัน — เสร็จแล้วเข้าใช้งานได้ทันที
ทดลองฟรี 30 วัน ได้ความสามารถระดับ Pro เต็มที่ ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต
ตั้งค่าหอ 7 ขั้น (Wizard)
หลังยืนยันอีเมล ระบบจะพาเข้าหน้าตั้งค่าอัตโนมัติ
- ตั้งชื่อกิจการ (Workspace) เช่น “หอพักสุขใจ”
- กรอกข้อมูลหอ: ชื่อหอ ที่อยู่ เบอร์ (ใช้แสดงบนบิล)
- เพิ่มอาคารและจำนวนชั้น — ระบบสร้างชั้นให้อัตโนมัติ
- ตั้งชื่อชั้น (แก้ได้ เช่น “ชั้น 1 ร้านค้า”)
- เพิ่มห้อง: กรอกเลขห้องนำหน้า จำนวน และค่าเช่าต่อชั้น (หรือ Import CSV ถ้ามีรายชื่ออยู่แล้ว)
- ตั้งอัตราค่าน้ำ–ค่าไฟ (ดูหัวข้อถัดไป)
- อัปโหลดโลโก้หอ (ข้ามได้) — เสร็จแล้วเข้าหน้าหลัก
ถ้ามีห้องเกิน 10 ห้อง แนะนำใช้ Import CSV จะเร็วกว่ากรอกทีละห้องมาก
3ตั้งค่าน้ำ–ค่าไฟ และ “ค่าน้ำเหมาจ่าย”
หัวใจของการออกบิลถูกต้อง คือตั้งราคาน้ำ–ไฟให้ตรงกับที่เก็บจริง ตั้งที่เดียวใช้ทุกเดือน
ตั้งราคาน้ำ–ไฟ ต่อหน่วย
- ไปเมนู “ตั้งค่า” → แท็บ “ค่าสาธารณูปโภค”
- ใส่ ค่าน้ำ (บาท/หน่วย) และ ค่าไฟ (บาท/หน่วย) ตามที่เก็บจริง
- ตั้งค่าขั้นต่ำได้ (เช่น ค่าน้ำขั้นต่ำ 50 บาท/เดือน) และค่าปรับล่าช้า (บาท/วัน) ถ้าต้องการ
- กด “บันทึก” — มีผลกับบิลที่ออกใหม่เท่านั้น (ไม่ย้อนหลังบิลเก่า)
ถ้าตั้งค่าไฟเกินอัตรา กฟภ./กฟผ. ระบบจะขึ้นเตือนสีเหลือง (ตาม พ.ร.บ. ห้ามเก็บเกินจริง) — ดูให้แน่ใจก่อนบันทึก
ค่าน้ำเหมาจ่าย (เก็บเป็นยอดคงที่ ไม่จดมิเตอร์) ตั้งยังไง
หอหลายแห่งเก็บค่าน้ำแบบเหมา เช่น 100 บาท/ห้อง/เดือน ไม่ต้องเดินจดมิเตอร์น้ำ
- ตั้งค่า → ค่าสาธารณูปโภค → ที่หัวข้อ “วิธีคิดค่าน้ำ” เลือก “เหมาจ่าย”
- ใส่ยอดเหมาต่อห้อง/เดือน (เช่น 100 บาท) แล้วบันทึก — ทั้งหอจะคิดค่าน้ำแบบเหมาทันที
- ถ้าอยากให้บางห้องต่างจากหอ: ไปเมนู “ห้องพัก” → กดห้องนั้น → ตั้งวิธีคิดค่าน้ำเฉพาะห้อง (มิเตอร์ / เหมาจ่าย / รวมในค่าเช่า)
เลือก “รวมในค่าเช่า” สำหรับห้องที่ค่าเช่ารวมน้ำอยู่แล้ว — บิลจะไม่ขึ้นบรรทัดค่าน้ำเลย
4คิดเงินแบบมีเศษสตางค์
ปกติระบบคิดเป็นจำนวนเต็มบาท (ง่ายต่อสายตา) แต่ถ้าค่าเช่า/ค่าบริการของคุณมีเศษสตางค์ เปิดสวิตช์นี้
เปิดให้กรอกทศนิยม (เช่น 1,500.50)
ค่าเช่าหรือค่าส่วนกลางของคุณลงท้ายด้วยสตางค์ ไม่ใช่จำนวนเต็ม
- ไปเมนู “ตั้งค่า” → แท็บ “หน้าตา”
- ที่หัวข้อ “ทศนิยมสำหรับค่าเงิน” เปิดสวิตช์
- จากนั้นทุกช่องกรอกเงินจะรับเลขทศนิยมได้ เช่น 1,500.50
การตั้งค่านี้จำ “เฉพาะเครื่องนี้” (บันทึกในอุปกรณ์) — ถ้าสลับไปใช้มือถือหรือคอมเครื่องอื่น ต้องเปิดสวิตช์ใหม่อีกครั้ง
5มีคนเช่าใหม่
รับผู้เช่าเข้าห้องผ่านขั้นตอนสั้น ๆ 3 ขั้น — ระบบจะเปลี่ยนสถานะห้องเป็น “มีผู้เช่า” ให้เอง
เพิ่มผู้เช่าเข้าห้อง
- เมนู “ผู้เช่า” → กด “เพิ่มผู้เช่า”
- ขั้น 1: กรอก ชื่อ–นามสกุล (บังคับ) เบอร์ อีเมล เลือกห้อง (แสดงเฉพาะห้องว่าง) วันเข้าพัก เงินประกัน
- ขั้น 2: จดเลขมิเตอร์น้ำ–ไฟ ณ วันเข้าพัก (สำคัญมาก — กันบิลเดือนแรกผิด)
- ขั้น 3: ตรวจสรุปแล้วกด “บันทึก”
ยังไม่รู้ว่าจะให้ห้องไหน? ปล่อยช่องห้องว่างไว้ = บันทึกชื่อก่อน (pre-register) แล้วค่อยจับเข้าห้องทีหลังได้
ถ้าใส่เงินประกันเกิน 1 เดือน ระบบจะเตือน (ตาม พ.ร.บ. ควบคุมหอพัก เก็บประกันได้ไม่เกิน 1 เดือน)
6ผู้เช่าต่างชาติ
ระบบรองรับผู้เช่าต่างชาติได้ ใช้ขั้นตอนเดียวกับผู้เช่าทั่วไป มีจุดที่ต้องปรับนิดหน่อย
รับผู้เช่าต่างชาติทำยังไง
ผู้เช่าเป็นชาวต่างชาติ ใช้พาสปอร์ตแทนบัตรประชาชน
- เพิ่มผู้เช่าตามปกติ (เมนูผู้เช่า → เพิ่มผู้เช่า) — ช่องชื่อพิมพ์ชื่อภาษาอังกฤษได้
- ตอนแนบเอกสาร: กดที่ผู้เช่า → อัปโหลดในช่องเอกสาร แล้วใส่ “พาสปอร์ต” แทนบัตรประชาชน
ตอนนี้ระบบยังไม่มีช่องแยกสำหรับ “สัญชาติ/เลขพาสปอร์ต” และช่องเอกสารยังเขียนว่า “บัตรประชาชน” — ใช้แนบพาสปอร์ตได้ปกติ ส่วนช่องแยกเฉพาะกำลังพัฒนาเพิ่ม
7จดค่าน้ำ–ค่าไฟ ทุกเดือน
ก่อนออกบิลทุกครั้งต้องจดเลขมิเตอร์ก่อน ระบบคำนวณหน่วยที่ใช้ให้อัตโนมัติ
จดมิเตอร์ทั้งหอ
- เมนู “ค่าน้ำ ค่าไฟ” → เลือกเดือน (ค่าเริ่มต้นคือเดือนปัจจุบัน)
- เลือกมุมมอง: “ตาราง” (กรอกหลายห้องรวด) หรือ “เดินจด” (ทีละห้อง เหมาะตอนเดินจดจริง)
- กรอกเลขมิเตอร์ปัจจุบันของน้ำและไฟแต่ละห้อง — เลขเดือนก่อนขึ้นให้อัตโนมัติ ระบบหักลบเป็นหน่วยที่ใช้ให้เลย
- กด “บันทึกทั้งหมด”
บนคอม กด Tab เพื่อข้ามไปช่องถัดไปได้เลย ไม่ต้องใช้เมาส์ — จดเร็วมาก
ถ้าหน่วยที่ใช้สูงผิดปกติหรือน้อยกว่าครั้งก่อน ระบบจะ “ขึ้นเตือนสีแดง” ให้ตรวจมิเตอร์อีกครั้งก่อนออกบิล
8ออกใบแจ้งค่าเช่ารายเดือน ⭐
ฟีเจอร์เด่นของระบบ — ออกบิลทุกห้องในหน้าเดียว เห็นยอดทุกห้องพร้อมกัน
ออกบิลทั้งหอ
- เมนู “ออกบิลรายเดือน ⭐” (หรือปุ่ม “ออกบิลเดือนนี้” บนหน้าแรก)
- ขั้น 1: เลือกเดือนที่จะออกบิล แล้วกด “ถัดไป”
- ขั้น 2: ตรวจ/กรอกเลขมิเตอร์ที่ยังขาด แก้เลขเก่า–เลขใหม่ได้ตรงนี้
- ขั้น 3: ตรวจยอดแต่ละห้อง (ค่าเช่า + ค่าน้ำ + ค่าไฟ + ค่าอื่น ๆ) แก้ไขได้ทุกช่อง แล้วกด “✓ ออกบิล”
กดปุ่ม “+ ส่วนลด” เพื่อหักส่วนลด, ยกยอดค้างเดือนก่อนมารวมบิลใหม่ได้ (Carry-forward), และผู้เช่าเข้ากลางเดือนเลือกคิดแบบ “ตามวัน” ได้
ก่อนกดออกบิล: จดมิเตอร์ครบทุกห้องหรือยัง? ถ้าห้องไหนยังไม่จด ระบบจะถามว่าจะข้ามห้องนั้นไว้รอบหน้าไหม
9ส่งบิล รับชำระ และอนุมัติสลิป
หลังออกบิลแล้ว ส่งให้ผู้เช่า รับเงิน และยืนยันการชำระ
ส่งบิลให้ผู้เช่า
- เมนู “ใบแจ้งค่าเช่า” → ที่บิลของห้องนั้นกด “แชร์” หรือ “คัดลอกข้อความ”
- ระบบสร้างข้อความ + ลิงก์จ่ายเงินให้ — ส่งผ่าน LINE หรือ SMS ได้ทันที
- หรือกด “บันทึกรูป/ดาวน์โหลด PDF” เพื่อส่งเป็นไฟล์บิล
ผู้เช่าเปิดลิงก์แล้วเห็นยอด + QR PromptPay พร้อมจ่าย แล้วอัปสลิปกลับมาในลิงก์เดียวกันได้เลย (ไม่ต้องล็อกอิน)
บันทึกรับเงิน / อนุมัติสลิป
ผู้เช่าจ่ายแล้ว — ไม่ว่าจ่ายสด โอนตรง หรือส่งสลิปผ่านลิงก์
- จ่ายสด/โอนตรง: เมนู “บันทึกการรับชำระ” → กด “บันทึกการชำระ” → เลือกบิล ระบบเติมยอดให้ → เลือกวิธีชำระ → บันทึก
- ผู้เช่าส่งสลิปผ่านลิงก์: หน้าแรกจะขึ้นแถบเหลือง “รอตรวจสอบสลิป” → กดเข้าไปดูสลิป → กด “ยืนยันรับเงิน” หรือ “ปฏิเสธ”
- เมื่อยืนยัน บิลจะเปลี่ยนเป็น “จ่ายแล้ว” อัตโนมัติ
แนบรูปสลิปไว้เป็นหลักฐานได้ และดูประวัติย้อนหลังได้ที่หน้า “บันทึกการรับชำระ”
10ผู้เช่าจ่ายช้า — ติดตามทวง
เห็นทุกห้องที่เลยกำหนดในที่เดียว และทวงได้ด้วยปุ่มเดียว
ดูและทวงห้องที่ค้างชำระ
- ดูจำนวนค้างได้จากการ์ด “ค้างชำระ” บนหน้าแรก (กดเพื่อดูรายการ)
- ระบบรวมบิลที่เลยกำหนดไว้พร้อมจำนวนวันที่ค้าง
- กด “แชร์/คัดลอก” เพื่อส่งข้อความทวง + ลิงก์จ่ายเงินซ้ำให้ผู้เช่าผ่าน LINE/SMS
กรองตามอาคารได้ ถ้าหอใหญ่หลายตึก — จะทวงเฉพาะตึกที่ต้องการ
11มีคนเช่าออก (ย้ายออก/คืนห้อง)
ปิดจบผู้เช่าให้เรียบร้อย คืนเงินประกัน หักค่าเสียหาย แล้วห้องกลับเป็นว่างอัตโนมัติ
ทำเรื่องผู้เช่าย้ายออก (Checkout)
- เมนู “ผู้เช่า” → กดผู้เช่าที่จะย้ายออก → กด “ย้ายออก”
- ระบบดึงบิลค้างชำระมาสรุป — ใส่ยอดคืนเงินประกัน และหักค่าเสียหาย (ถ้ามี)
- กดยืนยัน — ห้องจะเปลี่ยนเป็น “ว่าง” อัตโนมัติ พร้อมรับผู้เช่าใหม่
ตรวจให้แน่ใจว่า “ออกบิลรอบสุดท้ายและเก็บเงินครบ” ก่อนกดย้ายออก
12เรื่องอื่น ๆ ที่ควรรู้
แผนผังห้อง (มองเห็นทั้งหอในจอเดียว)
- เมนู “แผนผังห้อง” แสดงทุกห้องเป็นช่องสีตามสถานะ
- เขียว = ว่าง · น้ำเงิน = มีผู้เช่า · แดง = ค้างชำระ · เทา = ปิดปรับปรุง
- กดที่ห้องเพื่อดูรายละเอียดผู้เช่า
แพ็กเกจ ต่ออายุ และเก็บข้อมูลสำรอง
- ตั้งค่า → แพ็กเกจ: ดูแผนปัจจุบันและวันหมดอายุ
- กด “อัปเกรด/ต่ออายุ” → เลือกแพ็กเกจ → โอนเงิน → อัปสลิป → ทีมงานเปิดใช้ภายใน 1 วันทำการ
- ดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดเป็นไฟล์ ZIP ได้ตลอด (เผื่อสำรองไว้)
ถ้าหมดอายุ ข้อมูลไม่หายทันที — เก็บไว้ 90 วัน ต่ออายุแล้วใช้ต่อได้เลย
13คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ทดลองใช้ฟรีกี่วัน?
ฟรี 30 วัน ได้ความสามารถระดับ Pro เต็มที่ ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต
รองรับกี่ห้อง?
ตามแพ็กเกจ: Starter 30 ห้อง (฿199/เดือน), Pro 100 ห้อง (฿590/เดือน), Business 300 ห้อง (฿1,490/เดือน) — ทุกแพ็กเกจออกบิลได้ไม่จำกัดห้องต่อครั้ง
ข้อมูลหายไหมถ้าหมดอายุ?
ไม่หาย เก็บไว้ 90 วันหลังหมดอายุ ต่ออายุแล้วใช้ต่อได้ทันที
ใช้บนมือถือได้ไหม?
ได้ทุกอุปกรณ์ที่มีเบราว์เซอร์ รองรับติดตั้งเป็นแอป (PWA) ทั้ง iOS และ Android
ยังติดขัด? ทักหาทีมงานได้เลย
ทีมงานช่วยตอบทาง LINE ในเวลาทำการ — ทักมาได้ทุกเรื่องการใช้งาน